Napoved sprememb splošnih pogojev

Spoštovani,

obveščamo vas, da z dnem 9. oktobra 2025 stopijo v veljavo spremembe naslednjih splošnih pogojev:

1. Splošni pogoji za vodenje transakcijskega računa in opravljanje plačilnih storitev za potrošnike

• Ukinitev paketov z vključeno opcijo turističnega zavarovanja
  Paketi Enostavni+, Napredni+ in Brezskrbni+ niso več del redne ponudbe. Sprememba ne vpliva na obstoječe uporabnike teh paketov.
• Uvedba storitve preverjanja prejemnika plačila (VoP)
  Pri SEPA kreditnih plačilih se bo samodejno preverjalo ujemanje imena prejemnika z IBAN številko, kar povečuje varnost nakazil.
• Nova možnost nastavitve limitov za takojšnja plačila
  Uporabniki lahko sami določijo najvišji znesek posameznega takojšnjega plačila ter dnevni limit za takojšnja plačila.
• Ukinitev plačevanja UPN nalogov na bankomatih
  Storitev plačevanja UPN nalogov na bankomatih hranilnice ne bo več na voljo.

2. Splošni pogoji za uporabo spletne banke DH Osebni

• Nova funkcionalnost limitov
  Možnost nastavitve in upravljanja najvišjega zneska posameznega takojšnjega plačila, dnevnega limita za takojšnja plačila ter dnevnega limita za vsa plačila prek spletne banke.

3. Splošni pogoji za uporabo mobilne banke DH Mobilni

• Nova funkcionalnost limitov
  Možnost nastavitve in upravljanja najvišjega zneska posameznega takojšnjega plačila, dnevnega limita za takojšnja plačila ter dnevnega limita za vsa plačila prek mobilne banke.

4. Splošni pogoji uporabe mobilne denarnice DH Denarnik

• Nova možnost nastavitve limita
  Uporabniki lahko nastavijo najvišji znesek posameznega plačila prek storitve Flik.

5. Urnik za opravljanje plačilnih storitev

• Takojšnja plačila
  Dodan je urnik za obdelavo papirnih nalogov za takojšnja plačila (v času delovanja poslovalnic).

Pojasnilo glede nastavitev limitov:

Limiti za takojšnja plačila (veljajo za vse kanale):

• Najvišji znesek posameznega takojšnjega plačila
• Dnevni limit za takojšnja plačila

Dodatni limiti za digitalne kanale:

• Dnevni limit za vsa SEPA kreditna plačila prek spletne banke
• Dnevni limit za vsa SEPA kreditna plačila prek mobilne banke

Hierarhija limitov:

• Če imate dnevni limit za spletno banko 500 EUR in dnevni limit za takojšnja plačila 1.000 EUR, lahko prek spletne banke opravite takojšnja plačila v skupnem znesku do 500 EUR.
• Če imate dnevni limit za mobilno banko 2.000 EUR in najvišji znesek posameznega takojšnjega plačila 800 EUR, bo posamezno takojšnje plačilo omejeno na 800 EUR.

Kje lahko nastavljate limite:

• Limite za takojšnja plačila: v spletni banki, mobilni banki ali poslovalnici
• Dnevni limit za spletno banko: v spletni banki DH Osebni
• Dnevni limit za mobilno banko: v mobilni banki DH Mobilni

Večina sprememb je posledica uskladitve z novo evropsko Uredbo o takojšnjih plačilih (IPR – Instant Payments Regulation), ki izboljšuje varnost in učinkovitost plačilnih storitev v EU.

Vsi pogoji z označenimi novostmi so vam na voljo v prilogah. Če se s spremembami ne strinjate, lahko brez odpovednega roka in brez plačila nadomestila odstopite od pogodbe. Odstop je potrebno pisno sporočiti najkasneje do 7. 10. 2025.

Prijazen pozdrav,
DH d.d.

Splošni pogoji za vodenje transakcijskega računa

Splošni pogoji za uporabo spletne banke DH Osebni

Splošni pogoji za uporabo mobilne banke DH Mobilni

Splošni pogoji uporabe mobilne denarnice DH Denarnik

General Terms and Conditions for using the DH Denarnik mobile wallet

Urnik za opravljanje plačilnih storitev